Správcem osobních údajů je Pavel Jirouš, IČ 06484824, se sídlem č.p. 70, 512 32 Martinice v Krkonoších, e-mail info@hlavouni.cz. Údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
Jaké údaje zpracováváme a proč
- Vyřízení objednávky: jméno, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě. Právní základ: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetnictví, 10 let).
- Uživatelský účet: přihlašovací údaje a historie objednávek. Právní základ: plnění smlouvy; údaje uchováváme po dobu existence účtu.
- Newsletter: e-mail, právní základ: souhlas, který lze kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu.
- Analytika a marketing: cookies dle vašeho nastavení, viz stránka Cookies.
- Recenze a hodnocení: jméno (lze uvést jen iniciály) a text recenze; právní základ: oprávněný zájem.
- Připomenutí nedokončeného nákupu: jen registrovaným zákazníkům: e-mail z účtu a obsah košíku, pokud objednávku nedokončí; nejvýše tři připomínky během 3 dnů. Právní základ: oprávněný zájem. Připomínky lze kdykoli odhlásit odkazem v každém z nich.
- Odstoupení od smlouvy: jméno, e-mail, číslo objednávky a obsah odstoupení. Právní základ: plnění smlouvy a zákonné povinnosti.
- Partnerský program: když na web přijdete přes odkaz nebo banner našeho partnera, zaznamenáme čas návštěvy, stránku, ze které jste přišli, cílovou stránku, IP adresu a typ prohlížeče. Kód partnera si pamatujeme po dobu návštěvy, a pokud souhlasíte s marketingovými cookies, uložíme ho i do cookie v prohlížeči (platí po dobu platnosti odkazu, obvykle 30 dní). Slouží k připsání provize partnerovi a k ochraně před podvodnými prokliky. Partner vidí jen čas, stránky, zdroj a typ zařízení, nikdy vaši IP adresu. Právní základ: oprávněný zájem, u cookie v prohlížeči váš souhlas. Záznamy o proklicích mažeme po 45 dnech.
Komu údaje předáváme
Dopravcům (Zásilkovna, PPL, Česká pošta) pro doručení, poskytovateli platební brány, účetní, poskytovateli e-mailových a analytických služeb. Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni chránit vaše údaje. Údaje nepředáváme mimo EU, případně jen se zárukami dle GDPR.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a odvolat souhlas. Žádosti vyřizujeme na e-mailu info@hlavouni.cz do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Zabezpečení
Web běží na šifrovaném spojení (HTTPS), hesla ukládáme pouze v podobě bezpečného hashe a přístup k údajům mají jen pověřené osoby.
