Právní stránka

Odstoupit od smlouvy

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí (zákon vyžaduje 14 dní). Vyplňte formulář, v dalším kroku údaje zkontrolujete a odstoupení potvrdíte. Potvrzení přijetí vám hned pošleme e-mailem.

Vaše údaje a objednávka

Stejný, jaký jste zadali v objednávce. Pošleme na něj potvrzení.
Najdete ho v potvrzovacím e-mailu nebo v účtu v sekci Objednávky.
Odstoupení se odešle až po potvrzení v dalším kroku.

Jak to funguje

  • Po potvrzení vám přijde e-mail s obsahem odstoupení a datem a časem přijetí.
  • Zboží nám pošlete do 14 dnů od odstoupení na adresu uvedenou v potvrzení (ne na dobírku). Náklady na vrácení nese kupující.
  • Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než zboží obdržíme. Podrobnosti na stránce Vrácení zboží a v obchodních podmínkách.
  • Odstoupit můžete i jinak: e-mailem, dopisem nebo vzorovým formulářem níže.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (k vytištění)

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

  • Adresát: Pavel Jirouš, Hlavouni.cz, č.p. 70, 512 32 Martinice v Krkonoších, IČ 06484824, info@hlavouni.cz, +420 730 148 755
  • Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*)
  • Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
  • Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
  • Adresa spotřebitele/spotřebitelů
  • Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
  • Datum

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.